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🔗 连接问题排查
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选择距离您地理位置最近的服务器、使用 WireGuard/NordLynx 协议可以有效提升连接速度。关闭不必要的后台应用也有帮助。
🛡️ 安全功能使用
了解如何使用 Threat Protection 威胁防护、自动杀开关、双通道 VPN 和暗网监控功能,最大限度保障您的在线安全。
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